¿Cuál es la política de devoluciones de vidaXL?

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Al comprar en vidaXL a través de vidaXL.es, usted, como consumidor, se beneficia de un derecho legal de desistimiento.

Si decide devolver un artículo, usted será responsable de los costes de envío de la devolución. El coste final depende del tamaño y peso del paquete, así como del transportista que elija.

¿Puede vidaXL organizar la devolución?
En determinadas situaciones, podemos organizar el envío de la devolución en su nombre. Este servicio es opcional, se ofrece a discreción de vidaXL y no está disponible para todas las devoluciones. Si podemos organizar la devolución por usted:

1. Le informaremos del coste de la devolución con antelación, según la siguiente tabla:

   Peso por producto	Tarifa de envío
   0-15 Kg	14.99€
   15-30 Kg	24.99€
   30+ Kg	34.99€

2. Solo organizaremos el envío después de que confirme que está de acuerdo con el coste;
3. La tarifa de devolución acordada se deducirá directamente de su reembolso.

¿No encuentra la respuesta? Puede consultar la política de devoluciones completa aquí, o puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente utilizando uno de los botones a continuación.

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